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腾讯社会化营销平台对外开放

  继4月底腾讯宣布推出国内首个社会化营销平台之后,7月初,伴随腾讯网完成大数据时代的门户变革,腾讯再次发出大回响社会化营销平台()开始正式对外开放。社会化营销平台的全面开放,是腾讯社会化变革战略的有效落地实施,也为国内社交网络商业化的发展做了更有力的推动。

  腾讯相关负责人表示,腾讯社会化营销平台将以开放协作为核心,逐步开放QQ空间、腾讯微博、朋友网、腾讯网、腾讯视频等流量和资源,打造中国最大的社会化媒体营销平台。与此同时,借助人脉关系中强大的社交引力,腾讯社交广告的核心价值强大的关系链产品,为广告主提供一站式积累和运营品牌粉丝的社会化营销服务。

  大数据时代,用户在线社交生活中所发生的行为轨迹和所创造的内容尤为珍贵,这些都是洞察用户、理解用户需求的重要来源。QQ空间和腾讯微博等社会化媒体的数据整合,一方面丰富了用户的关系图谱,另一方面也使得用户的“画像”清晰完整。简单来讲,通过对用户不同上网场景、社交场景的兴趣图谱和关系图谱的数据挖掘和分析,可以更好地判断用户属性、偏好、习惯等,为更加精准的广告和营销提供依据,减少对用户的骚扰。加之,而显示出朋友信息的社会化广告,则进一步发挥用户人脉的扩散作用,真正让“关系链”为品牌所用。

  “如果做个形容,腾讯更像是国内首个同时拥有Facebook和Twitter两种社交属性的媒体平台。”业内相关人士分析表示,“坐拥数亿用户的腾讯,拥有与生俱来的社交基因。基于腾讯IM的真实亲友关系链,可以带来极高的信任度和交流质量,基于微博话题的弱关系链,在互动中不断滋生新的社交圈,更容易形成病毒式传播扩散。“

  据了解,腾讯全面售卖的社会化营销平台将从社会化媒体平台、工具和数据三大方面开放营销资源,为广告主提供把腾讯用户,转化为品牌消费者的丰富资源和工具.通过腾讯社会化营销平台,广告主不仅可以搭建个性化的品牌营销空间,开展话题、互动、组件等活动,沉淀品牌粉丝;还可以开通管理平台账户,依托腾讯海量的用户行为数据和用户关系、兴趣图谱的精准广告算法,自主完成跨平台的社会化媒体广告投放,并通过后台管理工具进行数据分析、舆情监控及CRM管理等,及时优化投放策略。

  以腾讯微博的微空间为例,广告主可以打造灵活的个性空间,自主运营各种活动,嵌入活动minisite、APP、Tab卡等,提升品牌微博黏性,培养忠实的品牌听众;同时还可以通过管理后台及时获取用户反馈,进行实时舆情监控,分析用户属性、广播内容及行业微博数据等,拉升品牌听众的活跃度和正向口碑引导,找出全价值营销捷径。更值得关注的是,微电商、无线、第三方合作界面等服务在腾讯社会化营销平台中的逐步开放,也在不断丰富的扩展社会化营销的形式。

  此外,腾讯在IM、视频、腾讯网、微博等跨平台上的广告投放也将加入社交元素,即在广告中,添加一键收听、赞等互动功能按钮,使广告内容更受关注,更具可信度,加强品牌在人脉关系中的持续传递,同时将品牌粉丝逐渐沉淀到微空间或认证空间中,聚拢忠实听众,保持与品牌的长线沟通与对话。

  “在大数据背景下,营销人需要建立一种用技术、工具和平台的方式来完成人际沟通思维和能力的过程。”不少专家对腾讯社会化营销平台的发展表示看好,腾讯庞大的社交网络提供了用户丰富而稳定的沟通阵地,基于好友关系的品牌情感培养和相互影响的用户需求,也为广告主创造了更加丰富的营销机会。品牌借助腾讯社会化营销平台,达成与用户的互通共荣,使品牌营销的主张深化到人文内心与价值观层面,真正实现基于人脉的“以人为本”的营销模式。未来,腾讯社会化媒体平台也将在不断的探索与实践中革新优化,为合作伙伴点亮更加实效的社会化营销之路。